To jest Lean. Rozwiązując paradoks efektywności

Opis

O książce To jest lean

Nietrudno opowiedzieć, czym jest LEAN dla produkcji czyli lean manufacturing. Zwłaszcza, gdy spotykają się ludzie świetnie znający specyfikę firm produkcyjnych. Schody zaczynają się wtedy, gdy z LEANEM staramy się wyjść poza halę fabryczną i uznajemy, że metody czy narzędzia lean manufacturing się nie sprawdzą. „Bo my jesteśmy z usług”, „bo nasi klienci są specyficzni”, „bo my leczymy ludzi, a nie składamy samochody”. Znacie to, prawda? Na pewno znacie. Wcześniej czy później każdy staje przed tym wyzwaniem. Jak jemu sprostać? I nie jest istotne, czy mówimy o strategii lean management, czy transformacji lean.  Wiemy przecież, że Lean a właściwie metodologia lean management to nie tylko narzędzia lean manufacturing, ale przede wszystkim sposób myślenia i patrzenia na rzeczywistość, która nas otacza. W jaki więc sposób mówić o LEAN?

Odpowiedź (i to nie jedną) można znaleźć w książce „To jest LEAN – rozwiązując paradoks efektywności”. Jej autorzy, Pär Åhlström i Niklas Modig, prostym, klarownym językiem, popartym licznymi przykładami, których bohaterami może być każdy z nas, opowiadają w barwny sposób o tym wszystkim, co chcielibyśmy wiedzieć o strategii lean, o transformacji lean – po prostu o LEAN. A być może nie mieliśmy kogo zapytać. A co najważniejsze – autorzy wiedzą o czym mówią! Owszem – są badaczami, są wykładowcami renomowanych uczelni. Ale są również praktykami. Niklas Modig, który biegle posługuje się językiem japońskim, miał możliwość spędzić tysiące godzin w branży usługowej Toyoty, obserwując i starając się zrozumieć, w jaki sposób filozofia Toyoty może zostać zastosowana w kontekście, który nie ma nic wspólnego z branżą motoryzacyjną czy działalnością produkcyjną, a więc obszarem, który dziś tak chętnie nazywamy lean office czy lean service.

Ta książka to idealne podpowiedzi, to proste rozwiązania dylematów, które mogą dręczyć tak zaawansowanych, jak i nowicjuszy w świecie LEAN. Zarówno w stosowaniu narzędzi lean manufactuting, jaki i metod lean offce czy lean service. W biurze, w służbie zdrowia i w administracji. Trochę historii, prawie całkowity brak narzędzi, które tak bardzo kochamy. O tym, dlaczego za kolebkę LEANU uważa się Japonię i jak nie wiele brakowało, aby cała koncepcja nazywała się zupełnie inaczej. Trochę taka książka dla „humanistów lean”, by mogli porozmawiać o istocie tematu, bez zahaczania o rejony traktujące „o wyższości” 5S nad mapowaniem lub odwrotnie.

LEAN jest prosty, choć nie jest łatwy. Książka „To jest LEAN” jest łatwa (do przeczytania i zrozumienia), choć wcale nie traktuje o prostych rzeczach. Bo czy prostym może być na ten przykład paradoks efektywności – ten stan, gdy zdaje nam się, że tworzymy super wartość, a tak naprawdę nie dostarczamy nic innego jak marnotrawstwo? Czy po jej przeczytaniu inaczej spojrzycie na swoje rachunki, a właściwie na metodę jaką je „ogarniacie”? Czy w inny sposób ocenić pracę „osoby w recepcji”?  Nie znam odpowiedzi na te pytania. Wiem jednak, że prawdopodobnie zakochacie się w tej książce, a nic, co z Leanem związane, nie będzie już dla Was takie jak dawniej.

O autorach

NIKLAS MODIG od 2004 roku prowadzi badania naukowe na Stockholm School of Economics. Od 2006 do 2008 roku był wizytującym pracownikiem naukowym na Univeristy of Tokyo. Niklas, który biegle posługuje się językiem japońskim, miał możliwość spędzić tysiące godzin w organizacji usługowej Toyoty, starając się zrozumieć, w jaki sposób filozofia Toyoty może zostać zastosowana w kontekście, który nie ma nic wspólnego z działalnością produkcyjną. Niklas stał się jednym z czołowych inspirujących wykładowców z dziedziny usług lean i zarządzania lean.

PÄR ÅHLSTRÖM jest profesorem fundacji Torsten i Ragnar Söderberg, wykładającym administrację biznesową na Wyższej Szkole Handlowej w Sztokholmie. Wcześniej wykładał na Chalmers University of Technology w Gøteborgu oraz na London Business School. Ponad 20 lat doświadczenia z lean czyni go jednym z pionierów w tej dziedzinie. Opublikował wiele prac na temat lean z zakresu produkcji, rozwoju produktu a ostatnio również z zakresu usług. Jego prace naukowe są często cytowane, poza tym jest nagradzanym wykładowcą.

Dariusz Suchłabowicz jest tłumaczem powyższej książki z języka angielskiego na język polski.