Problem Solving – metoda systematycznego i skutecznego rozwiązywania problemów

PROBLEM SOLVING – METODA SYSTEMATYCZNEGO I SKUTECZNEGO ROZWIĄZYWANIA PROBLEMÓW

Celem szkolenia jest nauczenie jak rozpoznawać i definiować  problemy związane z funkcjonowaniem każdego działu w przedsiębiorstwie. Poznasz i przećwiczysz uniwersalne  metody i narzędzia rozwiązywania problemów w oparciu o gruntowną analizę przyczyn ich powstawania. Dowiesz się, jak skutecznie utrwalać i rozpowszechnić wypracowane rozwiązania w oparciu o cykl PDCA i arkusz A3.

Korzyści ze szkolenia

• Zapoznasz się z metodami i narzędziami doskonalenia procesów
• Poznasz cele i zasady wdrożenia doskonalenia metodą Kaizen
• Zapoznasz się i nauczysz praktycznego zastosowania narzędzi do analizy procesu
• Zapoznasz się i nauczysz praktycznego zastosowania narzędzi do systematycznego rozwiązywania problemów
• Zapoznasz się i nauczysz praktycznego zastosowania narzędzi do wyboru optymalnego rozwiązania
• Wymienisz się doświadczeniami pomiędzy uczestnikami szkolenia

Grupa docelowa

• Obecni i przyszli Liderzy Kaizen
• Managerowie i Liderzy Lean
• Technolodzy
• Pełnomocnicy ds. Zarządzania Jakością
• Koordynatorzy Ciągłego Doskonalenia
• Project Managerowie
• Specjaliści ds. Zarządzania Procesem
• Członkowie zespołów Lean/Kaizen
• Pracownicy firm produkcyjnych

Program szkolenia

• Metody doskonalenia procesów
• Wizualne zarządzanie wynikami – co ma wspólnego z rozwiązywaniem problemów
• Kaizen – fundament doskonalenia
• Narzędzia analizy procesu (mapa procesu i zdolność procesu)
• Narzędzia systematycznego rozwiązywania problemów
  • Cykl PDCA
  • Arkusz A3
  • Metoda 5W1H
  • 5 x dlaczego
  • drzewo przyczyn
  • diagram Ishikawy
  • diagram Pareto
• Narzędzia wyboru optymalnego rozwiązania
• Weryfikacja i standaryzacja działań korygujących

Forma szkolenia

• Ćwiczenia w grupach, zadania w zespołach, warsztat szkoleniowy, wystąpienia uczestników, prezentacje multimedialne, case- study, dyskusje i wymiana doświadczeń.

Prowadzący szkolenie

• Szkolenie prowadzi konsultant i trener LeanQ Team: Maciej Worsztynowicz

Materiały przekazane/wypracowane podczas szkolenia

• Prezentacja ze szkolenia (wydruk)
• Wzory metryk
• Arkusz A3
• Diagram Ishikawy
• Drzewo przyczyn / 5 why

LeanQ Team Sp. z o.o. posiada uprawnienia do realizowania projektów doradczych i szkoleniowo-rozwojowych finansowanych w ramach EFS (Europejski Fundusz Społeczny) oraz szkoleń wspieranych finansowo przez KFS (Krajowy Fundusz Szkoleniowy).