Opis
O książce
Każdy pracownik na linii produkcyjnej powinien wiedzieć, w jaki sposób poprzez realizację swoich zadań przyczynia się do realizacji celów całej organizacji. Przekazanie odpowiedzialności w ręce pracowników bezpośrednio produkcyjnych i uprawnienie ich do samodzielnego podejmowania decyzji prowadzi do wzrostu zaangażowania, poczucia odpowiedzialności i w rezultacie do mobilizacji, by osiągali jak najlepsze wyniki. Z uwagi na silną korelację pomiędzy pracownikiem, maszyną, którą operuje, i jakością wytwarzanego produktu kluczowe jest zapewnienie dostępu do danych, jasne określenie tego, co działa, a co nie i zachęcanie ludzi do podejmowania decyzji na podstawie danych i faktów oraz przeprowadzania analizy przyczyn źródłowych problemów. Zadaniem lidera jest wspieranie ludzi w dążeniu do realizacji wyznaczonych im celów, motywowanie ich do podejmowania wysiłków, bycie coachem i tworzenie inspirujących warunków pracy. Książka podpowiada, w jaki sposób to zrobić. Zawiera wiele cennych wskazówek i przykładów pomocnych w pracy mistrza, brygadzisty i lidera zespołu.
Jeżeli jesteś brygadzistą, mistrzem, liderem produkcji i wiesz, jak wiele zależy od Ciebie, aby Twój zespół był zaangażowany i skuteczny, ale nie wiesz, jak to osiągnąć, ta książka jest dla Ciebie. Znajdziesz w niej wiele pomysłów, ćwiczeń i porad, które mogą Cię zainspirować i będziesz je mógł sprawdzić w praktyce.
Książka „MISTRZ, BRYGADZISTA, LIDER – SZEFOWIE PIERWSZEJ LINII” skupia się przede wszystkim na obszarze tzw. kompetencji miękkich, które odgrywają kluczową rolę w pracy lidera produkcji.
- Poznasz zasady funkcjonowania metody TWI
- Pozyskasz wiedzę na temat wykorzystania matrycy kompetencji do rozwoju pracowników rozwiniesz umiejętności zarządzania kompetencjami pracowników
- Nabędziesz umiejętności budowania ścieżek rozwoju pracowników
- Rozwiniesz umiejętności planowania ścieżek szkoleniowych pracowników
- Poznasz podstawowe zasady TWI wykorzystywane przy tworzeniu matrycy kompetencji
- Rozwiniesz umiejętności zarządzania kompetencjami pracowników zapoznasz się z dokumentacją szkoleniową oraz zasadami instruktażu stanowiskowego
- Rozwiniesz umiejętności uczenia do pracy stanowiskowej nowych pracowników
- Poznasz zasady budowy dokumentacji pracy standaryzowanej poznasz metody budowy i rozwoju programu TWI
O autorce
Dorota Mejri – Psycholog, coach, konsultant, trener biznesu. Szkolenia prowadzi od 17 lat. Absolwentka studiów podyplomowych z Zarządzania i Marketingu , Zarządzania Zasobami Ludzkimi oraz Krakowskiej Szkoły Trenerów i Psychoterapeutów Gestalt Ukończyła Podyplomowe Studium Coachingu i Mentoringu Organizacyjnego na UŁ. Posiada certyfikaty CoachWise Coaching Essentials oraz CoachWise Mentoring Essentials. Prowadzi warsztaty z zakresu kompetencji menedżerskich, efektywności osobistej oraz warsztaty doskonalące umiejętności komunikacyjne i interpersonalne. Uczestniczyła w realizacji wielu projektów doradczych, m.in. dla PKO BP S.A. (wprowadzenie i realizacja nowej strategii personalnej), Renault Kiljańczyk (analiza CRM). Jest współrealizatorką projektu standaryzacji obsługi klienta z kilkunastu zakładach energetycznych w Polsce, a także konsultantem i audytorem w zakresie wprowadzania i realizacji standardów obsługi klienta dla PGE Dystrybucja S.A. Przygotowała i zrealizowała projekt coachingu dla kadry menedżerskiej Veolii, którym objęto 26 dyrektorów i kierowników firmy. Osobiście przeprowadziła 10 procesów coachingowych w tym projekcie. Aktywnie uczestniczy w pracach grupy Experiential Educators Europe, prowadząc warsztaty poza granicami Polski. Więcej o autorce
Spis treści
Wstęp
Lider pierwszej linii, czyli kto?
Co buduje autorytet lidera
O wartościach na dobry początek
Nowy pracownik, nowe zadania
Lider produkcji jako nauczyciel (instruktor)
Przygotowanie pracownika do nauki nowego zadania
Jak nauczysz, tak będziesz miał
Instruowanie na stanowisku pracy
Lider produkcji jako mistrz motywacji
Kilka słów o pieniądzach
I o poczuciu bezpieczeństwa
Wykorzystaj pozafinansowe metody budowania zaangażowania
Informacja i komunikowanie oczekiwań pracownikom
Wyjaśnianie nowych zadań
Udzielanie informacji zwrotnej pracownikom
Korygowanie niewłaściwych zachowań
Docenianie i chwalenie
Lider dba o zaangażowanie pracowników
Delegowanie
Wspieraj współpracę, unikaj rywalizacji
Co jeszcze buduje zespół
Wspieranie pracowników w procesie zmian
Dlaczego pracownicy boją się zmian
Źródło oporu nr 1
Niezrozumienie potrzeby zmian przez pracowników
Źródło oporu nr 2
Pracownicy nie są angażowani w zmiany
Źródło oporu nr 3
Niepewność co do skutków zmian
Źródło oporu nr 4
Niepewność pracowników co do przydatności ich wiedzy i doświadczenia po wprowadzeniu zmian
Źródło oporu nr 5
Zbyt dużo dodatkowej pracy w okresie wprowadzania zmian
Źródło oporu nr 6
Niechęć do nagłych i niespodziewanych zmian
Zakończenie
Podziękowania
Literatura
Opinie
Na razie nie ma opinii o produkcie.