HOSHIN KANRI – realizacja strategii przez kaskadowanie celów – ONLINE

„Jeżeli chcesz iść szybko – idź sam. Jeżeli chcesz zajść daleko – idź w grupie”

Czas turbulencji i kryzysu to nie jest dobry moment, by z rozwianym włosem i błyskiem w oku każdy z pracowników biegał w sobie tylko znanym celu i kierunku, realizując indywidualne zadania. Sytuacja jakiej jesteśmy świadkami, jeszcze bardziej niż zwykle, podkreśla wagę zespołowego podążania w jednym, określonym przez strategię kierunku. Jedna wizja stanu przyszłego, jeden kierunek, jedna strategia. To nie jest czas solistów. Dziś, gdy bardziej niż zwykle, istotne jest, aby na wszystkich szczeblach organizacji planować i realizować swoje działania w sposób spójny i maksymalnie wykorzystujący potencjał wszystkich działów, Hoshin Kanri wydaje się długo wyczekiwanym rozwiązaniem. Również wówczas, gdy kwestia szybkiego reagowania na nowe ograniczenia jest paląca.

Celem szkolenia jest przedstawienie praktycznego i sprawdzonego podejścia do systemowego planowania, działania oraz reagowania, poprzez rozwinięcie strategii na wszystkie poziomy organizacji, w sposób angażujący pracowników wokół wspólnych celów firmy. Hoshin Kanri to stan, w którym wszyscy wiedzą, w jaki sposób ich codzienna praca oraz realizacja celów indywidualnych i zespołowych, przyczynia się do realizacji strategii firmy i osiągnięcia założonych rezultatów.

.


Korzyści ze szkolenia

  • Przypomnisz sobie praktyczne zastosowania cyklu PDCA
  • Przećwiczysz formułowanie wyzwań zgodne z metodą Hoshin Kanri
  • Pogłębisz umiejętności wyznaczania celów metodą SMART i SMARTER
  • Dowiesz się w jaki sposób dla przyjętych celów budować modele przyczynowo skutkowe
  • Odkryjesz nowe zastosowanie diagramu Ishikawa
  • Poznasz metody kaskadowania celów przez wszystkie poziomy organizacyjne
  • Dowiesz się czym jest proces „cathball” stosowany do delegowania celów
  • Poznasz narzędzie wizualizacji rozwinięcia strategii oraz weryfikacji spójności komunikacji jakim jest Matryca X
  • Przećwiczysz metody pracy przy użyciu narzędzi zdalnych

Szczegóły dot. szkolenia

Program szkolenia

  • Wizja, Misja i Strategia
    • Co to jest „prawdziwa północ i jak tam dojść?
    • Czy Wizja i Misja są dzisiaj istotne?
    • Duży i mały cykl PDCA
    • „Opowiem Wam pewną historię” – wprowadzenie do case study
  • P jak planowanie roczne
    • Kogo dotyczy planowanie roczne?
    • Na jakim poziomie rozpocząć planowanie?
    • Czy kategoryzacja to to samo co nadawanie priorytetów? Wybieramy kategorie
    • Jakie stoją przed nami wyzwania? Definiujemy wyzwania
    • Cel czyli co chcemy osiągnąć? Ustalamy SMART’ny cel
    • Mierniki i wskaźniki czyli jak będziemy śledzili nasze postępy? Projektujemy
    • Metody czyli jak dojść tam gdzie zamierzamy się udać? Wykorzystujemy metody
    • W jaki sposób Matryca X łączy elementy rozwinięcia strategii w jedną spójną i czytelną całość
  • D jak wdrażanie i realizacja planów
    • Porozmawiajmy – czyli jak uzyskać konsensus i porozumienie co do celów?
    • Czy powinniśmy zapewnić spójność celów w procesach i strumieniach wartości?
    • W jaki sposób efekty mojej pracy przyczyniają się do realizacji Celu organizacji?
    • Jak i do jakiego poziomu kaskadować cele? Kaskadujemy cele
  • C jak przeglądy i weryfikacja planów i działań
    • Wizualizować mierniki czy nie wizualizować?
    • Wizualizacja efektywna czy efektowna?
    • Jak często przeglądać plany?
    • Czy warto mieć standard przeglądu?
    • Matryca X czy Tablica Zarządzania wizualnego? Kiedy i co wybrać?
  • A jak dostosowanie działań do osiąganych rezultatów
    • Kto, kiedy i jak powinien zareagować? Projektujemy zasady reagowania
    • Co zawiera Arkusz Działań?
  • Zapętlamy czyli jak sprawić by nasze PDCA się kręciło?

Grupa docelowa

  • Dyrektorzy
  • Szefowie Działów i Managerzy
  • Lean Managerzy
  • Menagerzy Projektów
  • Liderzy i Koordynatorzy Lean / Kaizen

Forma szkolenia

Ćwiczenia w grupach, zadania w zespołach, prezentacje wyników prac zespołów, prezentacje multimedialne,  zadania indywidualne, dyskusje, ćwiczenia interaktywne

Prowadzący szkolenie

Dariusz Suchłabowicz

Konsultant i Trener LeanQ Team

  • kilkadziesiąt szkoleń, warsztatów i wdrożeń z zakresu metod i narzędzi Lean Service, Lean Management oraz Leadership w obszarach usług wspólnych, serwisowych oraz obsługi klienta
  • project manager, lider oraz konsultant wdrożeń w projektach związanych z doskonaleniemi procesów sprzedażowych, usługowych, administracyjnych, standardów i jakości obsługi klientów, rozwoju strategii oraz budowy kultury ciągłego doskonalenia – Menedżer Lean, Dyrektor Sprzedaży, Kierownik rozwoju i wsparcia sprzedaży oraz analiz rynkowych
  • specjalizuje się w analizie i doskonaleniu procesów usługowych, budowaniu i doskonaleniu strategii min. poprzez proces słuchania i badania głosu klienta oraz budowaniu kultury ciągłego doskonalenia
  • moje metody i narzędzia to min.: Value Stream Mapping, Makigami, Hoshin Kanri, 5S, Standaryzacja Pracy, TWI, Wizualne zarządzanie wynikami

Materiały przekazane/wypracowane podczas szkolenia

  • Prezentacja użyta w trakcie szkolenia pdf
  • Formatka mapy procesów: stan obecny i stan przyszły
  • Narzędzia do pracy zdalnej w wersji on-line
  • Wypracowana mapa procesu

Cennik

Cena: 700 zł netto/os.

Czego nie gwarantujemy podczas szkolenia on-line?

  • Dużej wzajemnej wymiany doświadczeń pomiędzy uczestnikami w przerwach szkolenia
  • Pełnej współpracy uczestników przy wykonywaniu zadań
  • Kontaktu wzrokowego ze wszystkimi uczestnikami, co utrudnia angażowanie
  • Wspólnej kawy w realu